Réservation de rendez-vous

Datenschutzhinweise zur Online-Terminbuchung

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer püersonenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Online-Terminbuchung ist:

Hautarztpraxis Velten
PD Dr. Velten
Fürstenberger Strasse 163; 60322 Frankfurt
Tel: 069-95909982
E-Mail: info@hautarzt-velten.de


2. Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Im Rahmen der Online-Terminbuchung erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Terminvereinbarung, die Vorbereitung Ihres Praxisbesuchs sowie die Organisation des Praxisablaufs erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

Vor- und Nachname

Geburtsdatum

Telefonnummer und E-Mail-Adresse

gewünschte Behandlungsart bzw. Terminart

Terminzeitpunkt und Buchungsstatus

gegebenenfalls von Ihnen freiwillig mitgeteilte medizinische Angaben

Soweit im Rahmen der Terminbuchung Gesundheitsdaten verarbeitet werden, handelt es sich um besonders geschützte personenbezogene Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. der Organisation und Durchführung der Behandlung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, auf Grundlage der einschlägigen Ausnahmeregelung des Art. 9 Abs. 2 DSGVO, insbesondere im Zusammenhang mit der medizinischen Versorgung.

3. Nutzung eines externen Terminbuchungssystems

Für die Bereitstellung und technische Durchführung der Online-Terminbuchung kann ein externer Dienstleister eingesetzt werden.

Dabei werden die für die Buchung erforderlichen Daten im Rahmen der vereinbarten Leistungen verarbeitet. Der Dienstleister darf die Daten nur im jeweils vereinbarten Umfang und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Sofern eine Auftragsverarbeitung im Sinne des Art. 28 DSGVO vorliegt, wird diese durch einen entsprechenden Vertrag abgesichert.

4. Externes Abrechnungsbüro KAD, Köln

Zur Unterstützung bei der administrativen Bearbeitung und gegebenenfalls bei der Abwicklung von nicht rechtzeitig abgesagten oder nicht wahrgenommenen Terminen kann das externe Abrechnungsbüro KAD in Köln eingeschaltet werden.

In diesem Zusammenhang können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminzeitpunkt und Angaben zum Buchungs- bzw. Absagestatus, an KAD übermittelt werden, soweit dies zur Prüfung, Bearbeitung und gegebenenfalls Abrechnung eines entstandenen Ausfallhonorars erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Eine Übermittlung medizinischer Befunde oder sonstiger nicht erforderlicher Gesundheitsdaten erfolgt zu diesem Zweck nicht.

Die Verarbeitung durch KAD erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die konkrete datenschutzrechtliche Rolle des Dienstleisters sowie die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage richten sich nach der vertraglich vereinbarten Ausgestaltung der Zusammenarbeit.

5. Hinweis auf mögliche Ausfallgebühren bei nicht rechtzeitiger Terminabsage

Mit der Buchung eines Termins reservieren Sie eine Behandlungszeit, die ausschließlich für Sie vorgesehen ist.

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen spätestens innerhalb der auf der Buchungsseite bzw. in den Terminbedingungen angegebenen Absagefrist abzusagen.

Bei einer nicht fristgerechten Absage oder einem unentschuldigten Nichterscheinen kann unter den hierfür geltenden rechtlichen und vertraglichen Voraussetzungen ein Ausfallhonorar anfallen.

Die administrative Prüfung und gegebenenfalls Abrechnung eines solchen Ausfa