Terminbuchung - BÜRGERBÜRO der Stadt Herzogenrath

Datenschutzerklärung

Für die Bereitstellung unserer Online-Terminbuchung nutzen wir den Service der Terminland GmbH, Kreuzberger Ring 44a, 65205 Wiesbaden.

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Sie über unsere Webseite einen Termin buchen, werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten dies im Einzelnen sind, hängt von den von uns im System aktivierten Feldern ab. In der Regel werden folgende Kategorien verarbeitet:
• Personenstammdaten: Vor- und Nachname.
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Terminspezifische Daten: Informationen, die für den konkreten Termin erforderlich sind (z. B. Grund des Besuchs, Kennzeichen oder gesundheitsrelevante Angaben, sofern von Ihnen angegeben).

Die Daten werden auf den Servern unseres Auftragsverarbeiters Terminland innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Terminvereinbarung). Sofern Sie zusätzliche freiwillige Angaben machen, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Erhebung der Daten dient der Organisation, Bestätigung und Verwaltung Ihrer Terminanfragen sowie der Bereitstellung eines effizienten Online-Terminmanagements.

4. Auftragsverarbeitung
Wir haben mit der Terminland GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Terminland verarbeitet Ihre Daten streng weisungsgebunden und setzt technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Als Subunternehmer für das Server-Housing wird die Equinix GmbH in Frankfurt am Main eingesetzt.

5. Einsatz von Cookies
Unsere Online-Terminbuchung verwendet technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität des Buchungsprozesses sicherzustellen:
• ASP.NET_SessionId: Dieses Cookie speichert eine Session-ID, um Informationen (wie verfügbare Zeiten) während Ihrer Sitzung auf dem Server zu puffern. (Dauer: Sitzungsende)
• AUTHEXT: Dient der Authentifizierung bei der Anmeldung mit Kennwort. (Dauer: Sitzungsende)
• tlsettings (Optional): Dieses Cookie wird nur gesetzt, wenn Sie die Funktion „Persönliche Daten auf dem Rechner speichern“ wählen. Es speichert Ihre Daten lokal für zukünftige Buchungen oder merkt sich Ihre Ablehnung dieser Funktion. (Dauer: Bis zur manuellen Löschung)

6. Google Web Fonts
Wir weisen darauf hin, dass wir innerhalb des Terminland-Tools keine Google Fonts über externe Server nachladen. Die Schriften sind so konfiguriert, dass keine datenschutzrelevanten Verbindungen zu Servern von Google hergestellt werden.

7. Speicherdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

8. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten. Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Beschwerden können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.