Terminbuchung - Verbraucherzentrale Berlin e.V.

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1. Auswahl Themenbereich

Die Beratungen finden in deutscher Sprache statt, bitte bringen Sie sofern nötig jemanden zum Übersetzen mit. Sollten Sie sich bei der Auswahl nicht sicher sein, kontaktieren Sie uns bitte unter mail@vz-bln.de oder telefonisch unter 030 214 85-0.

Bitte wählen Sie den Themenbereich Ihres Anliegens aus:

Verträge und Reklamation /allgemeines Verbraucherrecht
(z.B. Telekommunikation, Kaufverträge, Handwerkerrechnungen, Reisen, Partnervermittlungen, Fitnessstudios, Haustürgeschäfte)

Altersvorsorge, Geldanlage
(z.B. Altersvorsorge-Situation, sinnvolle Anlageformen, Produktauswahl, bestehende / Rentenversicherung / Riester / Betriebsrente / Basisrente; Rechtsberatung etwa zu Falschberatung, Kündigung, Widerruf, Kosten)

Versicherungen
(Beratung / Rechtsberatung zu Risikoversicherungen – z.B. Berufsunfähigkeits-, Private Kranken-, Pflege-, Rechtsschutz-, Haftpflicht-, Hausrat- Versicherung)

Immobilienfinanzierung
(z.B. Finanzierbarkeit eines Kaufs, Finanzierungsbausteine, Check von Finanzierungsangeboten, Vertragsgestaltung)

Konto und Kredit
(z.B. Konto- oder Kartenmissbrauch; Probleme mit Basiskonto, Kontogebühren, Kreditkarten, Schufa, Krediten, Kreditvermittlern)

Energie
(z.B. Strom- und Gasverträge, Anbieterwechsel, Preiserhöhungen, Verträge/Gewährleistungen zu PV-Anlagen/Wärmepumpen etc., Gas-/Stromsperren, Ursachen hoher Strom- und Heizkosten)

Pflegerecht
(Vertragsrecht, z.B. Verträge, Entgelte, Abrechnungen, Kündigungen von Berliner Pflegedienstleistern bzw. Anbietern. Keine Beratung zum Elternunterhalt, zur Hilfe zur Pflege, zum Sozial- oder Erbrecht)

Rundfunkgebühren
(z.B. Beitragspflicht, An-/Abmeldung der Wohnung, Anspruch auf Befreiung/Ermäßigung)

Urheberrecht
(z.B. Vorwürfe des rechtswidrigen Downloads von Filmen oder Musiktiteln, Tauschbörsen-Abmahnungen)