1. Dienstleistung
Alle Pflegebehandlungen an Hunden im "Hundesalon House of Dogs“ (ehemals DOGS feel good / Nice DOGS) werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesund Erhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes. Generell und grundsätzlich behält sich der "Hundesalon House of Dogs“ vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Wir arbeiten nach Terminvereinbarung! Sollte der Kunde verhindert sein, bitten wir, den Termin rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abzusagen, damit wir diesen Termin neu vergeben können. Wird ein Termin NICHT abgesagt, behalten wir uns vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 60,- Euro zu berechnen.
2. Preise/Bezahlung:
Die in der Preisübersicht ausgewiesenen Preisspannen gelten für regelmäßig (zw 4-12 Wochen) und gepflegten Hunde, die der Größe der angegebenen Rasse Beispiele entsprechen. Der Leistungs-/Lieferumfang gem. den Positionen der Preisübersicht wird vor Arbeitsbeginn vereinbart. Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich im Sinne der o.a. Qualitätsgrundsätze während der Durchführung ergeben, gelten als vereinbart, sofern sie Mehrkosten in Höhe von 120,- Euro nicht übersteigen.
Entstehende oder separat zu beauftragende Leistungen sind: entfilzen des Hundes, dazu ggf. erforderliche Pflegeprodukte, Parasitenbehandlung, zusätzliche Salonreinigung durch Parasiten oder durchs lösen des Hundes. Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes oder durch Störungen des Besitzers werden als Mehraufwand in Rechnung gestellt.
Die Bezahlung des Behandlungspreises ist bei Abholung des Tieres sofort bar oder EC fällig. Es gibt keine Pflege auf Rechnung.
3. Haftung:
Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung.
Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird primär der betreuende Tierarzt eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich "Hundesalon House of Dogs„ vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich von dem Tierhalter zu tragen.
Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann "Hundesalon House of Dogs„ nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von "Hundesalon House of Dogs„ wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Dienstleistung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet "Hundesalon House of Dogs„ im Rahmen einer bestehenden Betriebs- Haftpflichtversicherung. Diese sind umgehend nach Kenntnisnahme "Hundesalon House of Dogs„ zu melden.
"Hundesalon House of Dogs“„ haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der dies bezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.
Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist HundesalonHouse of Dogs zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.
Gerichtsstand für etwaige Auseinandersetzungen ist Neumünster.