Häufige Fragen (FAQ)

Wie kann ich einen Arzt über den Namen finden, um einen Termin zu buchen?

Geben Sie in dem Suchfeld (rechts oben) als Suchbegriff den Namen des Arztes ein (z.B. Müller) und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Suchen".

Als Suchergebnisse erscheinen alle Ärzte mit dem gesuchten Namen. Klicken Sie jetzt bitte auf den Namen des Arztes, um den Dialog für die Terminbuchung aufzurufen.

Wie kann ich einen gebuchten Termin stornieren oder verschieben ?

Wenn Sie einen Termin gebucht haben, bekommen Sie eine Bestätigungsmail über die Terminbuchung zugeschickt. Diese Bestätigungsmail enthält einen speziellen Link (Internet-Adresse) zum Stornieren oder Verschieben des Termins.

Klicken Sie einfach auf diesen Link oder kopieren Sie den Link in Ihren Internet-Browser. Es erscheint ein Fenster mit dem Titel "Termin verschieben oder stornieren". Dort geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Weiter >>". Der Termin wird Ihnen nun zur Kontrolle nochmals angezeigt, und Sie haben jetzt die Auswahl, den Termin über die gleichnamigen Schaltflächen zu stornieren oder zu verschieben.